Informatie is de levensader van je organisatie. Zorg ervoor dat je data altijd beschikbaar is; ultraveilig en razendsnel. Schakel Twintos consultants in en maak je databaselandschap klaar voor de toekomst.

Database performance tuning

Als je hele organisatie krakend tot stilstand komt door applicaties die traag of instabiel zijn, kan dat een overweldigend probleem zijn. Waar zit de oorzaak? Is het de hardware, zoals de applicatieleverancier zegt? Of ligt het toch aan de applicatie zelf? Twintos heeft al vele klanten uit deze impasse geholpen. We geven helderheid over de oorzaken, gaan het gesprek aan met je leveranciers en halen alles uit je infrastructuur wat erin zit.

Diep inzicht in informatiestromen. Het eerste wat we doen, is ons verdiepen in hoe je teams werken en wat alle processtappen zijn. We weten dan wat je applicaties moeten doen en wat ze daadwerkelijk vragen van de databases. Dat diepe inzicht stelt ons in staat om performanceproblemen op te lossen die soms al jaren voortslepen.

Er zit meer in je infrastructuur. We kijken graag met onze klanten hoe we de lat nóg hoger kunnen leggen. Want sommige van onze teamleden hebben zich heel diep gespecialiseerd in performance tuning. Zij zien mogelijkheden in je database-infrastructuur die meestal onopgemerkt blijven.

De kracht van specialisatie. In ons team zit een specialist die met query-optimalisatie de database veel efficiënter kan laten werken. Een ander is een goeroe in indexeren. We hebben experts die een maximale workload uit de infrastructuur kunnen persen. En mensen die juist een maximale hoeveelheid gebruikers op een server weten te krijgen. Weer anderen kennen de mogelijkheden en beperkingen van elk type clouddienst tot in alle details. 

Ruimte voor substantiële groei. Als deze specialisten met elkaar in een database-omgeving duiken, weten ze enorme snelheidswinsten te halen. We zien regelmatig dat onze klanten daarna ruimte hebben voor substantiële groei, met dezelfde infrastructuur. Bij een laboratorium waarvoor we dat onlangs deden, wilden de medewerkers zelfs een foto van onze database consultant bij de receptie hangen – zo blij waren ze met de tijd die ze terugwonnen.

Database migraties en upgrades

Bij de migratie van grote hoeveelheden cruciale informatie of een complex serverlandschap kun je niets aan het toeval overlaten. Daarom vertrouwen ziekenhuizen, de overheid, banken en vervoerders op Twintos voor het migreren van cruciale databases.

Upgradetrajecten. Veel bedrijven zien jarenlang op tegen migratie naar een nieuwe server. Dat brengt serieuze veiligheidsrisico’s met zich mee. Wij helpen je om toch de stap te zetten naar een nieuwe versie van Microsoft SQL Server of Oracle Server. Daarmee versterk je ten eerste niet alleen je beveiliging, je profiteert vaak ook van nieuwe functionaliteiten. Wij staan je bij in het hele traject. En we vinden het leuk om ook meteen te kijken of je besparingen kunt realiseren.

Wie gebruikt die ene database nog? Vaak veroorzaakt 20% van de databases in een IT-landschap 80% van de migratie-inspanning. Want wie weet of de database van die 15 jaar oude applicatie nog gebruikt wordt? Wij hebben de technologie en ervaring om dit inzichtelijk te maken. Zo kun je straks migreren zonder de vrees om essentiële informatie te weg te gooien; of juist onnodig veel data over te zetten.

Kostenbesparing in licenties. We inventariseren ook meteen of we het databaselandschap kunnen consolideren, zodat er minder licenties nodig zijn. De kostenbesparing die we daarmee realiseren is vaak zo groot dat onze klanten onze consultancykosten direct terugverdienen.

Minuscule downtimes. Iedereen in ons team is bloedfanatiek als het gaat om het reduceren van de downtime bij migraties. We hebben sowieso enorm veel lol in ons werk, maar een heel ChipSoft HiX patiëntendossier migreren met maar 7 seconden downtime? Daar worden we helemaal gelukkig van.

Database migratie naar de cloud

De cloud biedt enorm interessante voordelen: je kunt razendsnel op- en neerschalen en je hoeft niet zelf de servers te onderhouden, waardoor je kunt besparen. Toch zien we opvallend vaak dat de praktijk anders uitpakt. Voor je het weet ben je juist duurder uit, bijvoorbeeld door applicaties die niet aansluiten op de cloud; onverwachte veiligheidsrisico’s; of ondoorzichtige tariefstructuren. Twintos zorgt ervoor dat je wél van de cloud profiteert.

360°-analyse. Twintos zorgt ervoor dat je een 360°-beeld hebt van álle kosten en baten, risico’s en kansen, voordat je databases naar de cloud gaan. Want je kunt weliswaar razendsnel opschalen in de cloud – maar van die snelheid profiteer je pas als je applicaties zijn ontworpen voor de cloud. En dan zijn er nog de veiligheidsaspecten. Past de cloud bijvoorbeeld binnen je beleid voor data governance? Wij vinden het leuk om hier onze tanden in te zetten, zodat je migratie naar de cloud straks echt een succes is.

Cloudstrategie. De cloud wordt steeds complexer. Twintos helpt om het hele traject helder en beheersbaar te maken, van de planning en voorbereiding tot de daadwerkelijke migratie naar de cloud.  We adviseren wanneer bijvoorbeeld een multicloud oplossing effectief is, waarbij je een publieke cloud combineert met een private cloud.

Veiligheid bij internationale cloudservices. Ook adviseren we bij privacy-overwegingen gerelateerd aan aanbieders als Microsoft Azure of bij Amazon Web Services. Onder de Patriot Act heeft de Amerikaanse overheid het recht om alle data in te zien, hoe vertrouwelijk die ook is. Daarom is het soms verstandiger om te kiezen voor kleinere nationale aanbieders.

Backups en disaster recovery

Twintos adviseert bedrijven die geen minuut zonder hun informatie kunnen. We staan instellingen bij die de meest gevoelige data beheren die een mens ooit aan een professional toevertrouwt. Daarom ontwikkelen wij niet één disaster recovery plan voor je data. We ontwerpen voor elk type bedreiging een systeem van mitigerende maatregelen.

Risicogebieden. Wij stellen je data veilig voor een heel scala aan risico’s. Van een ransomware-aanval tot brand in de serverruimte. Van een datalek tot uitval van clouddiensten als Microsoft Azure of Amazon Web Services (AWS).

De mens. Maar er is nog een domein dat wat ons betreft nog te vaak een blinde vlek vormt bij disaster recovery: de mens. Data versleutelen is bijvoorbeeld pas effectief als je haarscherp in beeld hebt wie er bij je gevoelige informatie kan. Wij zorgen ervoor dat je altijd kunt zien en aantonen wie er toegang heeft gehad tot de data.

Ook nemen we zelf de verantwoordelijkheid op ons. Als wij je databases beheren, zorgen we dat precies de juiste mensen toegang hebben. We blijven je hierin scherp houden, want ook het mettertijd uit het oog verliezen van wie er rechten heeft is heel menselijk. En waar we zien dat de beveiliging nog beter kan, ontwikkelen we zelf de oplossing. Zo tilden we de privacybewaking van patiëntgegevens naar een nieuw niveau.

Nog een voorbeeld. We kunnen je data veiligstellen in twee datacenters die real-time met elkaar synchroniseren. Maar: wat gebeurt er als een leverancier per ongeluk een tabel met cruciale informatie weggooit? Die is een seconde later ook weg in het tweede datacenter. Daarom voeren we ook een gesprek met je leveranciers. We inventariseren hoe zij in aanraking komen met je data en wat daarbij mogelijk fout kan gaan. En we denken na over oplossingen voor dit soort menselijke fouten.

Disaster recovery repetities. We verdiepen ons in je processen en kijken bij elk domein kritisch: wat doen de gebruikers en hoe kan dat downtime veroorzaken? Dat houdt bijvoorbeeld ook in dat we je teams trainen. Zo begeleiden we bijvoorbeeld ziekenhuizen in wat ze moeten doen als alle applicaties overgaan naar een tweede datacenter. Met een samenspel van maatregelen sluiten we zo elk risico uit.

Kwantumbeveiliging. De ontwikkelingen in disaster recovery volgen elkaar in hoog tempo op. De versleuteling waarmee je data nu is veiliggesteld kan straks door kwantumcomputers toch nog gekraakt worden. En dat duurt niet eens zo heel lang meer. Daarom staan we bedrijven en instellingen ook bij in het beveiligen van data met kwantumcryptografie.

Security audits

Twintos heeft al vele bedrijven, overheden en instellingen bijgestaan in het inrichten van databaseservers volgens de ISO 27001- en NEN 7510-normen. Maar als je het ons vraagt, begint de weg naar het veiligstellen van gevoelige informatie dan pas. Met Twintos breng je de veiligheid naar een veel hoger niveau.

Beoordeling of second opinion. We controleren of servers release-privileged zijn ingericht, zodat alleen de juiste mensen bij de database kunnen komen. Ook kunnen wij een onafhankelijke beoordeling of second opinion geven over of je servers zijn ingericht volgens de ISO 27001 of de NEN 7510-normering.

Data governance en audits. Wij adviseren klanten bij data governance vraagstukken. We kunnen bijvoorbeeld je data classificeren, zodat alleen bevoegde medewerkers toegang hebben tot gevoelige data als creditcardgegevens of patiëntendossiers.

Zowel de classificering als de logging van toegang kunnen we inzichtelijk maken op zo’n manier dat de rapportage geldig is bij veiligheidsaudits. Dit doen we bijvoorbeeld voor een groot advocatenkantoor, voor ziekenhuizen en meer organisaties die dit 100% accuraat moeten kunnen aantonen.

Bij normering begint het pas. Wij zien de ISO 27001 en de NEN 7510-normeringen als een basisniveau. Voor wezenlijke veiligheid van gevoelige informatie is meer nodig. Je kunt bijvoorbeeld keurig alle toegang tot gegevens loggen. Daarna kun je conform de normering steekproefsgewijs een aantal keer per jaar de logbestanden inzien. Maar zijn de gegevens dan ook echt veilig? Wij vinden dat het veel beter kan.

Als je echt een datalek of ransomware wilt voorkomen. Twintos helpt klanten bij het implementeren van zowel beleid als systemen die de bescherming van gevoelige gegevens naar een veel hoger niveau tillen. En wel op zo’n manier dat maatregelen niet zo veeleisend worden dat je collega’s er omheen gaan werken. Met Twintos profiteer je van vele jaren ervaring op dit gebied in vele sectoren. We weten wat werkt om vertrouwelijke gegevens echt veilig te stellen.

Capacity planning

Praktisch elke organisatie kan grote besparingen realiseren op kosten voor data-opslag en cloudgebruik. Zorginstellingen, overheden, multinationals – we zien dit echt óveral. Daarom halen we er ook zoveel voldoening uit om klanten te helpen met het haarscherp inplannen van hoeveel capaciteit ze nou echt nodig hebben.

Besparen op de cloud. De prijsstructuur van clouddiensten is vaak zo ondoorzichtig dat de meeste organisaties er veel te veel voor betalen. Het vereist specialistische kennis om hier grip op te krijgen. De cloudspecialisten in ons team weten exact wat het prijsmechanisme van elke clouddienst is en hoe je er optimaal gebruik van maakt.

Besparen op servers loont enorm. Bij zowel bedrijven als instellingen is de hoeveelheid data op dit moment exponentieel aan het groeien. Voor al die informatie heb je serverruimte nodig. Daarvoor zijn weer databaselicenties nodig, wat de duurste licenties zijn binnen een IT-omgeving. Het loont dan ook enorm om te hierin consolideren. Onze specialisten weten uit een kleiner aantal CPU’s een maximaal resultaat te halen zodat je minder licenties nodig hebt.

Twintos helpt bij vrees om informatie op te schonen. Wij zien heel vaak dat organisaties onnodig veel gegevens opslaan. Natuurlijk moet je volgens de wet een deel van je data een aantal jaren bewaren, maar minder dan je misschien denkt. Verder hoeft lang niet alles hoeft op pijlsnelle servers te staan; we helpen je graag bij het maken van een slimme selectie. En als bijvoorbeeld je applicaties onnodig veel data opslaan, gaan we met je leveranciers in gesprek over het archiveren van data.

Autoscalen naar de cloud. Er zijn organisaties genoeg die te maken hebben met steile pieken en dalen in servergebruik. Ticketverkopers bijvoorbeeld, maar ook de Belastingdienst. Toch is het niet nodig om serverruimte ‘op de groei’ in te kopen. Onze specialisten kunnen incalculeren hoeveel opslagruimte of rekenkracht je precies nodig hebt. Ze vinden het leuk om je te verrassen met hoeveel je kunt besparen.  Ook kunnen we een applicatie automatisch laten op- en neerschalen in de cloud. Dat maakt het mogelijk om in een paar minuten tijd honderdduizenden evenementkaarten te verkopen. Of miljoenen btw-opgaven te verwerken.

Ontwerp van de database-infrastructuur

Het inrichten van IT-infrastructuur is in de afgelopen jaren veel complexer geworden. Kun je data hoogbeschikbaar maken én de kosten in de hand houden? Kun je profiteren van cloudvoordelen zonder te riskeren dat je data straks op straat ligt? We duiken graag in dit soort vraagstukken om voor onze klanten maximale resultaten te behalen.

Data op alle apparaten, in alle continenten. Onze specialisten hebben de expertise om je databaselandschap zo te ontwerpen dat alle informatie optimaal door je organisatie stroomt. Op meerdere continenten, via mobiele apparaten, in thuiskantoren van medewerkers en via het Internet of Things. Snel, veilig en kostenefficiënt.

Een wereld aan kansen. Er komen op dit moment in razend tempo nieuwe mogelijkheden bij voor het inrichten van hoogbeschikbare omgevingen met een ongekende flexibiliteit. Met name start-ups maken er al volop gebruik van. Wij merken dat andere organisaties hier nog minder vaak gebruik van maken. Voor hen ligt er een wereld aan kansen open.

Een voorbeeld. Stel, een ziekenhuis bereikt nu hoogbeschikbaarheid met twee datacenters. Vervang één datacenter door een database-omgeving in de cloud en je realiseert direct besparingen. Je betaalt pas als het cluster in de cloud nodig is. Zoiets kan natuurlijk alleen als je doordacht omgaat met de veiligheid van patiënteninformatie. Daar hebben we al veel oplossingen voor ontwikkeld voor onze klanten in de zorg.

Maak een afspraak om de mogelijkheden te bespreken voor een infrastructuur die meebeweegt met je organisatie.